时值盛夏泛策略，热气袭人，广东各地“幸福船员小屋”内却有一股沁人心脾的清凉之意。6月15日，中交广航局广州港项目部“幸福船员小屋”组织开展“船岸联动保安全 凝心聚力护平安”安全生产月趣味活动；5月8日，海上非自航船舶船员考试培训班开班仪式在中交四航局三公司船机中心“幸福船员小屋”举行；3月8日国际劳动妇女节，肇庆海事局“幸福船员小屋”创新活动形式，通过多元化方式为女性船员代表们送上诚挚的节日祝福与关怀；3月4日，河源海事局联合河源市人民医院在东源海事处“幸福船员小屋”开展“与‘锋’同行关爱船员”健康义诊志愿服务活动……这一个个温暖场景，都是“幸福船员小屋”暖心实践活动的缩影。
自2021年起，广东省海员工会创造性推进“幸福船员小屋”建设，因地制宜，发挥共建单位主观能动性，盘活闲置办公场所、仓库等，至今已累计在广东、海南建设了33家。
四年来，33家“幸福船员小屋”在广东省海员工会指导下，结合“世界海员日”“中国航海日”等节日，精准对接全省近百万人次船员，提供安全教育、快递收发、组织生活、心理咨询、法律援助、权益保障等贴心服务，把党和政府及工会组织的温暖及时送到船员心坎上。
八大功能提供全方位服务
促进船员体面工作、幸福生活、高质量就业
“这里功能齐全，我们回去也要补足。”“心理咨询室建设确实有必要。”去年12月4日，由广东省海员工会主办的“幸福船员小屋”经验交流活动在江门举办。与会人员在江门新会港“幸福船员小屋”交流讨论如何让全省“幸福船员小屋”更好地为船员服务，让船员的职业获得感、幸福感、使命感更强。
“经验交流活动就是让大家集思广益、互相学习、深化交流，进一步管好用好33家‘幸福船员小屋’，为广大船员提供更有价值、更为满意的服务，为航运事业贡献更多工会力量。”广东省海员工会负责人表示。
据介绍，“幸福船员小屋”成立之初，就被定位为为船员提供全方位服务的综合性场所，具有八大功能：文化展示、学习阅览、休憩放松、上网冲浪、便民服务、事务咨询、业务办理、会议培训，为船员提供全方位、多层次的服务和支持。
“每次行船到新会港，都会上来这里坐一下，好像回到了家。”新会港“幸福船员小屋”里，船员们喜欢在健身室和桌球室放松心情。
“山咀港不同于其他旅游港，为保障岛民出行，基本全年都有营运。”江门台山川岛航运公司相关负责人介绍，“有了‘小屋’后，我们船员上岸就多了个休息的地方，海事部门还常在那儿做安全教育。船员们每天都去，既能学到知识，还可以休息，大家都很喜欢。”
活动当天下午，召开了“幸福船员小屋”经验交流座谈会，集中讨论了《广东省海员系统“幸福船员小屋”管理办法（讨论稿）》。会议强调，要进一步通过重视“幸福船员小屋”建设保障、建立联建联管机制、规范完善“幸福船员小屋”管理、加强宣传形成良好氛围等方面，共同推动建设好、管理好、使用好“幸福船员小屋”，关心、关爱、善待船员，促进船员体面工作、幸福生活、高质量就业。
今年3月20日，广东省海员工会下发《广东省海员系统“幸福船员小屋”管理办法（试行）》，进一步规范了“幸福船员小屋”的建设及运营管理。其中指出，“‘幸福船员小屋’应积极主动向船员开放，吸引附近船员到小屋活动，坚决避免门难进、脸难看等问题”，道出了“幸福船员小屋”的社会责任属性。
“除船员外，‘小屋’的大门还为当地环卫工人、快递小哥、外卖配送员等其他户外劳动者敞开。”多家“幸福船员小屋”负责人表示，“为了让更多人享受到服务，我们在高德、百度地图设置了定位，大家可以导航过来。”
记者走访发现，经过口口相传，越来越多户外劳动者会集到“幸福船员小屋”讨论工作业务，切磋球技。似乎，他们也习惯了把“小屋”当成歇息地。
建设好、管理好、使用好“幸福船员小屋”，关心、关爱、善待船员，是“小屋”建设的初心，也是“小屋”不变的追求。早在1996年，中交广航局在广州南沙设立项目部时，同步建设了职工服务点，这是“幸福船员小屋”的雏形。29年来，先后有数百艘船舶的数万名船员在此享受服务，无数暖心故事在此汇聚。
去年11月20日，在南沙港航道作业的“万顷沙”轮轮机长王涛收到母亲身体突发不适的消息，万分焦急。船长得知情况后，立马通知“幸福船员小屋”负责人开启一场船上与“小屋”的“无缝”对接：船上负责安排人员接替王涛工作泛策略，“小屋”则安排交通船接其登陆，专车接送其直达广州白云机场。“‘小屋’的服务周到，解决了我的烦心事。”时隔数月，谈及此事，王涛仍是感慨。
由于船员工作具有独立性，每个岗位都有其特定的职责，互不替代。这也意味着，船员们上船工作、下船休假都要有科学的计划，遇到像王涛这样的偶然情况，就要“私人定制”。而诸如此类的“私人定制”，也在各“幸福船员小屋”不断上演……
用心用情解决船员“急难愁盼”
实现“需求收集—资源整合—服务落地”
船员长期离岸在海上作业，“看病远、急救难”这一痛点亟须破解。对此，33家“幸福船员小屋”八仙过海，各显神通，“花式”服务关爱船员。
3月4日，一场健康义诊服务活动在河源东源海事处“幸福船员小屋”展开。活动邀请河源市人民医院全科医学科、内分泌科、体检科、消化内科、烧伤整形和创面修复外科等科室的多名医疗专家，针对船员常见的职业病和健康问题提供专业咨询和健康指导，并结合水上工作特点开展急救技能培训，耐心细致地为每一位船员解答疑问。“平时在船上工作忙，很少有机会去医院做检查，这次义诊活动送得及时，送到了我们心坎上！”一位船员在接受义诊后感慨道。
与此同时，河源海事局工作人员还在“幸福船员小屋”向船员宣讲海事政策法规知识，解答船员证书办理相关问题，发放政务服务指南、水上交通安全知识手册等资料。
5月14日，中交广航局广州港项目部“幸福船员小屋”联合属地医疗资源，为30余名船员提供健康诊疗服务，同步开展急救技能培训，以“零距离”健康守护破解船员海上就医难题。
活动现场，专业医护团队针对船员高发的心血管疾病等，开展专题讲座与“一对一”诊疗。心电图检测、血压监测等“船上体检”服务让船员直呼惊喜；心肺复苏与AED操作培训通过情景模拟强化实战能力，参训船员现场完成急救实操考核，为船舶安全应急能力注入专业力量。
“医护专家不仅为我们普及了职业病防治知识，还‘一对一’解答健康问题，更把专业设备搬上甲板，这种‘零距离’的健康守护，真正把关怀送到船员身边，这样的服务既暖心又硬核！”“智龙”船长何文辉告诉记者。
为用心用情解决船员“急难愁盼”问题，各“小屋”创新机制、升级服务：深入船舶班组一线，听取、收集和协调船员关注的热点、焦点问题，实现“需求收集—资源整合—服务落地”闭环管理；收集船员物资补给、应急医疗、家属关怀等需求，形成“需求清单”与“服务清单”双台账。
创新推出“健康服务+应急培训”双轨模式，活动通过“船员需求清单”精准对接健康服务，构建起“党建搭台—医疗服务—船员受益”的共治格局。
作为粤港澳大湾区船员产业工人队伍建设改革的生动实践，中交广航局“幸福船员小屋”已形成可复制的服务样板。该“幸福船员小屋”以50平方米空间为载体，集成海员证代办、医疗服务、技能培训、考证服务、快递转运、生活补给等各类服务，累计服务船员超1200人次，辐射户外劳动者千余人次。
时隔一月，6月15日，中交广航局“幸福船员小屋”又开展了一场八段锦健康知识宣讲活动。在专业老师的指导下，船员与项目部员工舒展身姿，依次完成“两手托天理三焦”“左右开弓似射雕”等动作。舒缓的节奏与流畅的招式，不仅帮助长期处于高强度工作状态的船员放松身心，更通过调节呼吸与肢体协调，提升了现场人员的专注力与身体机能。
“在船上工作时，良好的身体状态是应对突发情况的基础，八段锦练习让我们在放松中增强了体质，也让我们更能体会‘安全源于细节’的意义。”参与活动的船员表示。
“送医上船不是终点，而是深化服务的新起点。”广州港项目党支部书记、工会主席潘耀表示，随着粤港澳大湾区“幸福船员小屋”网络的逐步完善，项目部“小屋”正谋划着更深远的服务升级。“我们将探索‘小屋联盟’模式，与湾区其他港口‘小屋’联动开展心理健康沙龙、船员技能比武等活动，让船员在流动中感受‘家’的延续。”
从陆地到海上，从单一服务到系统保障，各“幸福船员小屋”正以有温度的服务擦亮船舶产业工人幸福底色，这座海上“健康驿站”将持续创新实践，为打造高素质船员队伍、助力大湾区航运高质量发展提供工会力量，让每一位逐浪前行的劳动者都能感受到“此岸即家园”的温暖。
“小课堂”促“大提升”
打造知识型、技术型、创新型船舶产业工人队伍
“通过‘船长讲堂’，我收获了新知识和实用技能，对提升业务水平有很大的帮助。”来自“粤工桩9”的青年船员赵亮告诉记者，“这几年，项目工会依托‘幸福船员小屋’组织形式多样的职业技能竞赛，咱们更要学更多的本领、长更大的本事了。”
去年10月24日，“船长讲堂”在中交四航局三公司船机中心“幸福船员小屋”开讲。“粤工桩9”船长王刚围绕施工作业、船舶拖航、船舶维修等讲授管理经验、工作技能和方法；“粤工拖45”船长陈香海通过船舶事故案例分析，讲解预防船舶碰撞事故的重要性，分享有效的预防措施……
依托“幸福船员小屋”，该中心组织国内5艘船舶和预制场陆机班组开展消防安全知识竞赛，竞赛题型分为必答题、抢答题和风险题，内容包括消防法规、消防器材的选用及使用、火灾事故应急处置方法和生产现场各类消防标准等。值得一提的是，选手把现场热烈的气氛带到实际工作中。通过“创”字引领、“新”字提升，过去一年，该中心共组织开展劳动竞赛10余项，举办各类技能大赛4场次，技术比武涉及工种4项，共120人次参与。
为了帮助学员们更好地掌握海上非自航船舶船员考试内容，5月8日，海上非自航船舶船员考试培训班开班仪式在该中心“幸福船员小屋”举行。据了解，本次培训为期7个月，课程内容涵盖驾驶基础知识、法规及规章制度、船舶电气、船舶辅机及船舶柴油机等，通过课堂分享、案例研讨、问题互助、经验共享等方式进行课程讲解。
中交四航局三公司有关负责人表示，本次培训旨在推动“以考代训补短板 以考促学强能力”落地落细，全面提升青年船员应试能力，努力打造一支知识型、技术型、创新型船舶产业工人队伍，为湛江海洋经济高质量发展提供有力支撑。
“遇到船舶火灾时，正确的初期处置步骤是什么？”“救生设备的定期检查要点包括哪些？”6月15日，中交广航局“幸福船员小屋”组织开展“船岸联动保安全 凝心聚力护平安”安全生产月趣味活动。来自“智龙”“敏龙”“轩龙”“恒龙”等船舶的船员代表与项目部员工共40余人齐聚一堂。“安全生产趣味答题”环节以寓教于乐的方式成为全场焦点，题目设计深度融合疏浚行业特色，涵盖安全规范、应急处置流程、设备操作要点三大核心模块。由船员代表与项目部员工混编组成的竞赛小组，通过抢答擂台、限时闯关等多元形式展开智慧交锋。
活动通过“看图识隐患”“看图答题”“看图认标识”“安全密码破译”“安全问答套一套”等形式滚动接力，参赛者在紧张的知识竞答中快速识别潜在风险，现场讨论声此起彼伏，安全知识在协作中深入人心。小组间的激烈角逐与互动讨论，不仅检验了船员的安全技能储备，更通过趣味化设计强化了“人人讲安全、个个会应急”的责任意识。此类答题活动将安全知识从枯燥的手册转化为生动的互动场景，有效提升了参加者的学习积极性。
去年7月11日“中国航海日”，揭阳“幸福船员小屋”开展主题为“智慧航海 畅行未来”的活动，邀请了20余名暑期返乡大学生和部分船员代表参加。活动中，“盐田拖18”轮的刘船长为同学们分享航海经历。他向同学们讲述与台风、巨浪等恶劣环境搏击战斗的经历，分享海上美丽的风景与航海趣事。同学们沉浸在他扣人心弦、勇敢拼搏的航海故事中，进一步了解海员这一职业和他们作出的巨大贡献，更加深刻地认识海洋，激发对航海的浓厚兴趣。
刘船长还向同学们展示了船员必备技能“打绳结”，示范单套结、双套结、丁香结、水手结、缩帆结等绳结的绑法技巧，并演示了如何正确穿戴救生衣，激励同学们学一行、爱一行、精一行。
为了从根本上强化违章船员的法律观念，纠正其不良航行行为，确保船员从中汲取教训，形成良好的航行习惯，保障辖区水上交通安全形势稳定，云浮海事局打造船员安全宣教“小课堂”，依托“幸福船员小屋”开展系列法治宣传教育活动，同步开展违章船员普法宣传活动，有效推动“谁执法谁普法”责任制落实落地，以“双轮驱动”筑牢辖区水上安全防线。
秉持相同的初衷，过去一年，肇庆封开海事处依托“幸福船员小屋”已成功开展船员科普宣教133场，累计覆盖船员、航运从业人员超过600人次，切实将“提升一名船员、规范一线操作、守护一方水域”的水上安全理念落到了实处。
据了解，2021年，广东省海员工会结合“十四五”规划制定了具有“海味”的“技术提升工程”“劳模创新工程”“幸福船员工程”“基层关爱工程”“健康快乐工程”“队伍建设工程”六大工程建设。其中，最具“海味”的“幸福船员工程”聚焦提升船员生活品质，“幸福船员小屋”就是提升船员生活品质的主要阵地。广东省海员工会负责人透露，第34家“幸福船员小屋”已在深圳海事局建成，将于近日揭牌投入使用。“接下来，我们将进一步丰富‘幸福船员小屋’的功能，通过增加更多文化娱乐设施、书籍，配备专业心理咨询师等举措提升服务质量，让远航归来的船员感受到家的温暖。”
（南方工报全媒体记者徐丘濂 通讯员江涛）泛策略
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